目前，国内绝大多数加油站90%以上的收入来自油品销售，加油机仅占加油站总投资的10%左右，却成为整个加油站的核心销售平台和利润中心，加油机的加油操作是加油站唯一的核心业务流程，加油机也是影响加油站投资收益的关键。从企业运营角度讲，改善核心业务流程，是提高投资收益的有效方法。
北京长空作为一家加油设备供应商，关注客户运营的所有重要细节。北京长空的创新理念和产品战略是，致力于通过改善客户的核心业务流程，来提高客户的运营效率和资本收益率。2008北京长空推出的所有新技术、新产品都是围绕加油站的核心业务流程而展开：
效率：进行动作研究，减少不必要的加油操作。一键最小凑整、四个预置快捷键两个功能，可以消除或减少不产身价生价值的点油枪操作和按键操作，明显提高核心业务流程的效率，效率的提升带来收益的改善。
成本：关注核心业务流程的运营成本，cost down。班结功能降低了核心业务流程的人力成本，ETA泵降低了运营的电力成本。
削减流程：消除不必要的核心业务流程的衔接流程，或提高其效率。加油机班结打印功能消除了后续的琐碎的人工结算；为所有加油机设计生产底座，简化了加油机运营安装，缩短了加油站运营准备时间。
服务，客户、客户的客户：关注客户，提供更好的服务，在线订购、Web call-center创建了新的服务模式，提高服务响应速度和客户满意度。关注客户的客户，一键最小凑整、四个预置快捷键功能快速响应驾驶员的服务请求，减少等待时间，提高满意度；加油机大屏幕设计又提升了加油站的整体形象。 
仅就可以量化的创新或优势而言：
每个加油员，每天减少按键300次，减少点油枪操作100次，减少班结时间2个小时；
每个加油站，每年节电60%以上，节省人力1/3，每年至少增加利润6万2千元。 |
